OCAÑA-SERNA, R. Simplificación administrativa como predictor de la satisfacción de los administrados en el Ministerio de Relaciones Exteriores, Lima Metropolitana. UNAAACIENCIA-PERÚ, [S. l.], v. 5, n. 1, p. e136, 2026. DOI: 10.56926/unaaaciencia.v5i1.136. Disponível em: https://revistas.unaaa.edu.pe/index.php/unaaaciencia/article/view/136. Acesso em: 18 jul. 2026.