Ocaña-Serna, Rogelio. «Simplificación Administrativa Como Predictor De La satisfacción De Los Administrados En El Ministerio De Relaciones Exteriores, Lima Metropolitana». UNAAACIENCIA-PERÚ 5, no. 1 (abril 20, 2026): e136. Accedido julio 18, 2026. https://revistas.unaaa.edu.pe/index.php/unaaaciencia/article/view/136.