López-Sánchez, Teresa del Pilar. «Modelo De gestión Para La satisfacción De Usuarios Externos En Los Juzgados». UNAAACIENCIA-PERÚ 1, no. 2 (octubre 20, 2022): e23. Accedido abril 3, 2025. https://revistas.unaaa.edu.pe/index.php/unaaaciencia/article/view/23.