UNAAACIENCIA-PERÚ

Simplificación administrativa como predictor de la satisfacción de los administrados en el Ministerio de Relaciones Exteriores, Lima Metropolitana

2025-11-20T04:59:41-05:00

Un eje fundamental en la modernización de la gestión pública es la simplificación administrativa, dado que reduce La simplificación administrativa constituye un eje clave para modernizar la gestión pública, al reducir trámites innecesarios, optimizar los procesos de atención y fortalecer la satisfacción ciudadana. El estudio tuvo como objetivo determinar en qué medida la simplificación administrativa predice la satisfacción de los administrados del Ministerio de Relaciones Exteriores en Lima Metropolitana. Se desarrolló una investigación básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y corte transeccional-predictivo. La muestra estuvo conformada por 146 administrados, y los datos se recopilaron mediante encuesta utilizando un cuestionario. Los resultados evidenciaron que la simplificación administrativa explica el 19,39 % de la variabilidad de la satisfacción de los administrados (p < 0,001; R² de Nagelkerke = 0,193; verificar consistencia con la Tabla 1 y el apartado 3.2). Se concluye que la simplificación administrativa predice significativamente la satisfacción de los administrados, aunque existen otros factores que también influyen en esta variable.

Liderazgo transformacional y clima organizacional en trabajadores municipales de Tarma, Junín

2026-07-16T18:10:21-05:00

El estudio partió de la necesidad de comprender cómo las prácticas directivas transformacionales se asocian con el ambiente laboral en la gestión municipal. El objetivo fue determinar la relación entre el liderazgo transformacional y el clima organizacional en los trabajadores de una Municipalidad Distrital de Tarma, Junín. La investigación fue cuantitativa, básica, de nivel correlacional y diseño no experimental transversal. Se trabajó con una muestra censal de 60 trabajadores, a quienes se aplicaron dos cuestionarios tipo Likert de 20 ítems cada uno. Los instrumentos fueron validados por cinco expertos y alcanzaron alta confiabilidad mediante alfa de Cronbach: 0,971 para liderazgo transformacional y 0,978 para clima organizacional. Los resultados descriptivos mostraron predominio del nivel bueno en liderazgo transformacional (51,67 %) y del nivel regular en clima organizacional (55,00 %). La prueba de Kolmogorov-Smirnov justificó el uso de Spearman, evidenciándose una correlación positiva alta y significativa entre las variables (ρ = 0,814; p < 0,001). Se concluye que el liderazgo transformacional constituye un factor relevante para fortalecer la comunicación, las relaciones laborales, la percepción de recompensa y los estilos de dirección en la municipalidad estudiada.

Desempeño laboral y su asociación con la productividad en una Mype de San Marcos, Huari, Áncash, 2025

2025-11-23T17:45:15-05:00

La presente investigación se enmarcó en el ODS N.° 8 "Trabajo decente y crecimiento económico" / Gestión de Organizaciones, con la finalidad de identificar la asociación entre el desempeño laboral y la productividad de los colaboradores de una Mype en San Marcos, Huari, Áncash, 2025. La parte metodológica se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y diseño no experimental, de corte transversal y alcance correlacional, con una población y muestra censal de 34 colaboradores, a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta mediante 2 cuestionarios con validez de contenido (juicio de expertos) y confiabilidad determinada mediante el Alfa de Cronbach. En los resultados, se halló una asociación mediante Rho de Spearman de 0,802 (p < ,001) entre el desempeño laboral y la productividad; de 0,853 entre competencia y productividad; de 0,655 entre destreza profesional y productividad; de 0,764 entre motivación y productividad; y de 0,701 entre formación continua y productividad de los colaboradores de la Mype en estudio. Se concluyó que el desempeño laboral se asocia de manera significativa y altamente positiva con la productividad de los colaboradores, lo que sustenta la aceptación de la hipótesis general de asociación entre ambas variables en la Mype estudiada.

Interculturalidad en el proceso de la gestión pública: retos y complejidades

2025-02-02T08:07:18-05:00

Este artículo analiza el enfoque intercultural en la gestión pública y sus desafíos en la Gerencia de Desarrollo Social del Gobierno Regional de Ayacucho en Perú. Este enfoque comprende el reconocimiento positivo de la diversidad cultural y lingüística, la erradicación de la discriminación étnico-racial y la inclusión social de los pueblos indígenas. Se recopiló información oficial del Estado peruano, incluyendo normas, decretos, lineamientos, leyes y diversos en bases de datos de alto impacto. También se realizaron entrevistas semiestructuradas al personal de dicha entidad. Los hallazgos sugieren la necesidad de fortalecer las competencias de la gestión intercultural de los funcionarios, promover la diversidad cultural y proteger los conocimientos de las diversas culturas.

Control interno y calidad del gasto público en una municipalidad distrital peruana, 2023-2024

2026-05-24T10:11:46-05:00

El gasto público municipal presenta limitaciones asociadas a la débil aplicación de mecanismos de control, lo que afecta la eficiencia y eficacia en el uso de los recursos. El estudio tuvo como objetivo determinar la influencia del control interno en la calidad del gasto público en la Municipalidad Distrital de Mañazo, Perú, durante el periodo 2023-2024. La investigación fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel explicativo y diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 30 colaboradores vinculados a procesos administrativos, presupuestales y financieros. Se aplicó la técnica de encuesta mediante un cuestionario tipo Likert, con confiabilidad alta según Alfa de Cronbach de 0,839. Los resultados evidenciaron que el control interno se ubicó principalmente en nivel medio (53,3 %) y bajo (30,0 %), mientras que la calidad del gasto público se concentró en nivel medio (40,0 %) y bajo (36,7 %). El análisis inferencial mostró una influencia positiva y significativa del control interno sobre la calidad del gasto público (R = 0,787; R² = 0,619; p = 0,000). Se concluye que el fortalecimiento del control interno constituye una condición estratégica para mejorar la asignación, ejecución, supervisión y transparencia del gasto público municipal