Assessment center para la mejora del rendimiento laboral de los trabajadores de los gobiernos locales
DOI:
https://doi.org/10.56926/unaaaciencia.v1i2.25Palabras clave:
actitud, efectividad, evaluación, modelo, personalResumen
Las organizaciones se centran en la efectividad de procesos básicos en el área de recursos humanos, y usan assessment center como evaluador fundamental de los procesos de reclutamiento y/o selección de personal. Diseñamos un modelo de gestión de recursos humanos basado en assessment center para mejorar el rendimiento laboral de trabajadores de la Municipalidad Distrital de Shanao. Realizamos investigación descriptiva-propositiva, con muestra de 20 trabajadores, aplicando encuestas y como instrumento usamos dos cuestionarios, assessment center y rendimiento laboral válidos ambos con 4,8 y alfa de 0,67 y 0,89 respectivamente. Los niveles de rendimiento laboral de tarea individual fueron alto 90%, nivel medio 10%; según comportamiento de sujetos fue medio 65% y alto 35%; según características y actitudes personales bueno 85% y malo 15%; de acuerdo a la regularidad de los comportamientos observados según conducta fue buena 65%, regular 30% y malo 5%; según comportamiento de sujetos fue bueno 55%, regular 40% y malo 5% y según interacción de miembros de la institución en el rendimiento laboral fue bueno 95% y regular 5%. El nivel de rendimiento laboral en la Municipalidad Distrital de Shanao tiene nivel alto según la dimensión tarea individual y características-actitudes personales, y de nivel medio según comportamiento
Descargas
Citas
Armijos Mayon, F. B., Bermúdez Burgos, A. I., & Mora Sánchez, N. V. (2019). Gestión de administración de los recursos humanos. Revista Universidad y Sociedad, 11(4). http://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus
Baldarenas, L. I., & Baldarenas, M. J. (2015). Análisis operativo de su aplicación para la selección grupal de personal en empresas de Rosario y Gran Rosario [Universidad de la Defensa Nacional]. https://rdu.iua.edu.ar/handle/123456789/680
Bray, D. W., & Grant, D. L. (1966). The assessment center in the measurement of potential for business management. Psychological Monographs: General and Applied, 80(17), 1–27. https://doi.org/10.1037/h0093895
Cárdenas Rodríguez, M., Méndez Hinojosa, L. M., & González Ramírez, M. T. (2014). Evaluación del desempeño docente, estrés y burnout en profesores universitarios. Actualidades Investigativas En Educación, 14(1). https://doi.org/10.15517/aie.v14i1.13210
Díaz Alama, M. L., Carbajal Cornejo, K., & Echeverría Jara, J. F. (2017). Seguridad y salud ocupacional en el rendimiento laboral en la Municipalidad Provincial de Chiclayo, 2016. UCV HACER, 6(1), 48–52. http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/ucv-hacer/article/view/773
Gabini, S. M., & Salessi, S. M. (2016). Validación de la escala de rendimiento laboral individual en trabajadores argentinos. Revista Evaluar, 16(1). https://revistas.unc.edu.ar/index.php/revaluar/article/view/15714
Granda Carazas, S. E. (2014). La insatisfacción laboral como factor del bajo rendimiento del trabajador. Quipukamayoc, 13(26), 116. https://doi.org/10.15381/quipu.v13i26.5405
Klimoski, R., & Brickner, M. (1987). Why do assessment centers work? the puzzle of assessment center validity. Personnel Psychology, 40(2), 243–260. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1987.tb00603.x
MEF. (2009). Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal. Ministerio de Economía y Finanzas. https://www.mef.gob.pe/es/?option=com_content&language=es-ES&Itemid=101547&lang=es-ES&view=article&id=2221
Odicio Manrique, G. D., Aguilar Saldaña, C. M., Ruiz Correa, S., Olivas Salazar, H., Torres Manrique, J. I., Enríquez Calderón, R. A., & Rojas Rivera, A. E. (2021). Motivación y desempeño laboral de los trabajadores de la gerencia subregional Alto Amazonas. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(4), 6790–6808. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i5.798
Olaz Capitán, Á. J. (2021). Assessment Center. Editum. Ediciones de la Universidad de Murcia. https://doi.org/10.6018/editum.2844
Pasquel Pablo, M. G., & Otiniano Quispe, R. W. (2016). Plan de capacitación para mejorar las competencias genéricas de los jefes de áreas y personal de mando en la empresa Sociedad Agrícola Virú S.A. en el año 2015 [Universidad Privada Antenor Orrego]. https://hdl.handle.net/20.500.12759/1422
Pautt Torres, G. (2014). Los Asessment Center: una metodología para evaluar directivos. Revista de Estudios Avanzados de Liderazgo, 1(3). https://www.regent.edu/journal/real-revista-de-estudios-avanzados-de-liderazgo/los-assessment-center-una-metodologia-para-evaluar-directivos/
Porras Velásquez, N. R. (2014). El estudio del comportamiento organizacional como fundamento para la gestión humana por competencias. Poiésis, 1(27). https://doi.org/10.21501/16920945.1223
Puma, M. (2020). La motivación laboral y el compromiso organizacional. Ciencia y Desarrollo, 23(3), 45. https://doi.org/10.21503/cyd.v23i3.2141
Rivera Pulache, R. J. (2014). Uso de las Teorías Motivacionales de Herzberg y McClelland para la mejora del desempeño laboral de los trabajadores de la empresa J.E Construcciones Generales S.A. [Universidad Nacional Tecnologica de Lima Sur]. https://repositorio.untels.edu.pe/jspui/handle/123456789/14
Salguero Barba, N. G., & García Salguero, C. P. (2022). Herramientas de la gestión del talento humano y las perspectivas humanísticas de la gerencia actual. Revista Ñeque, 5(12), 423–434. https://doi.org/10.33996/revistaneque.v5i12.89
Salís Valverde, P., & Segundo Berrospi, J. D. (2016). La selección de personal y el desarrollo laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca Huánuco 2015 [Universidad Nacional Hermilio Valdizán]. https://repositorio.unheval.edu.pe/handle/20.500.13080/1084
Spychalski, A. C., Quiñones, M. A., Gaugler, B. B., & Pohley, K. (1997). A survey of assessment center practices in organizations in the United States. Personnel Psychology, 50(1), 71–90. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1997.tb00901.x
Triana Bernal, F. M., & Zambrano Silva, D. H. (2016). Diseño de un Assessment Center, buscando productividad de los recursos humanos en los procesos productivos de las pequeñas y medianas empresas [Universidad de Guayaquil]. http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/41551
Vallejo Calle, O. (2011). Adaptación laboral: Factor clave para el rendimiento y la satisfacción en el trabajo. Cultura Educación y Sociedad, 2(1). https://revistascientificas.cuc.edu.co/culturaeducacionysociedad/article/view/946
Vásquez Horna, R. K. (2013). Influencia del deficiente clima laboral en el rendimiento de los trabajadores de la municipalidad distrital de laredo, en el año 2012 [Universidad Nacional de Trujillo]. http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/4285
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2022 Pompilio Azang-Huamán
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores retienen sus derechos:
a. Los autores retienen sus derechos de marca y patente, y también sobre cualquier proceso o procedimiento descrito en el artículo.
b. Los autores retienen el derecho de compartir, copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente el articulo publicado en la revista científica UNAAACIENCIA-PERÚ (por ejemplo, colocarlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro), con un reconocimiento de su publicación inicial en la UNAAACIENCIA-PERÚ.
c. Los autores retienen el derecho a hacer una posterior publicación de su trabajo, de utilizar el artículo o cualquier parte de aquel (por ejemplo: una compilación de sus trabajos, notas para conferencias, tesis, o para un libro), siempre que indiquen la fuente de publicación (autores del trabajo, revista, volumen, numero y fecha).
